Kdy, čím a jak často. Nejvíc problémů dělají domácí barvy a henna.
Barva se ve vlasu vrství. Každé další barvení pracuje na tom, co už tam je — ne na panenském vlase.
Na co se ptát
- Kdy naposledy a jak často?
- Salon, nebo doma?
- Barva trvalá, nebo tónovací?
- Henna nebo přírodní barvy?
Proč je domácí barva riziko
Drogeriové barvy bývají silnější, než klientka tuší, a nanášejí se po celé délce. Vzniká tmavý nános na délkách, který se hůř zesvětluje než salonní barva.
Henna je červená vlajka
Pravá henna se zesvětlit skoro nedá a chemicky upravené hennové barvy mohou obsahovat kovové soli, které s peroxidem reagují. Když klientka hennu přizná, udělejte zkoušku na prameni — vždycky.
Co s tmavými délkami
Vysvětlete, že odstranění staré barvy je samostatná služba, ne součást přebarvení, a že výsledek nebude na jednu návštěvu. Klientka to slyší nerada, ale slyší to radši předem než potom.

