Rozhoduje o tom, jestli službu udělat, upravit, nebo odmítnout.
Každá chemická služba pracuje tak, že rozbije vazby v kortexu a vytvoří je znovu jinak. Elasticita říká, kolik vazeb ještě máte k dispozici.
Dobrá elasticita
Službu proveďte podle standardního postupu. Vlas snese běžné koncentrace i časy.
Snížená elasticita
- Snižte koncentraci o stupeň
- Zkraťte dobu působení a kontrolujte průběžně
- Zvažte rozdělení do více návštěv místo jedné velké změny
- Před službou zařaďte posilující ošetření
Nízká elasticita
Službu neprovádějte. Netýká se to jen zesvětlování — trvalá, chemické narovnání i tmavé barvení na oslabeném vlase skončí lámáním.
Jak to říct klientce
Nemluvte o tom, že to nejde. Řekněte, co uděláte místo toho a kdy se k původnímu plánu vrátíte. Nabídněte ošetření, domluvte kontrolní termín a vysvětlete, co se stane, když se do toho pustíte teď.
Klientka, která odejde s ulámanými vlasy, se nevrátí. Klientka, které jste to rozmluvili a vysvětlili proč, ano.

