Nejnebezpečnější chyba. Henna nebo domácí barva pod peroxidem umí zničit vlasy na hlavě.
Na rozdíl od ostatních chyb tahle nevede jen k nepovedenému odstínu, ale může zničit vlasy okamžitě.
Jak k tomu dochází
- Zeptáte se „barvila jste si vlasy?" a klientka myslí salon — domácí barvu ani hennu neuvede
- U stálé klientky se neptáte vůbec
- Klientka si nepamatuje nebo nechce přiznat domácí experiment
Čím to končí
Kovové soli v některých domácích a hennových barvách reagují s peroxidem. Směs se zahřeje, zapáchá a vlas se může rozpadnout přímo na hlavě. Tohle se nedá opravit.
Mírnější varianta: tmavý nános po délce, který se nezesvětlí, a výsledek je flekatý.
Jak to napravit
- Ptejte se konkrétně: „Použila jste na vlasy cokoliv barvicího — i doma, i hennu, i přelivy?"
- Ptejte se i stálých klientek, pokaždé
- Při jakékoliv pochybnosti zkouška na prameni ze spodní vrstvy
- Zapisujte historii do karty, ať se na ni nemusíte spoléhat z paměti
Zkouška na prameni
Deset minut. Ustřihněte pramínek ze spodní vrstvy, aplikujte směs a sledujte reakci. Když se zahřívá, mění barvu nepředvídatelně nebo zapáchá, službu neprovádějte.
